Atos au Tech for Retail 2026

Commerce agentique : quels fondements pour une chaîne de confiance ?

L’intelligence artificielle ne se limite plus à recommander des produits. Demain, des agents autonomes pourront rechercher, comparer, négocier et réaliser des achats au nom des consommateurs.

Cette évolution ouvre un nouveau marché, mais soulève une question essentielle : comment garantir que l’agent agit réellement dans l’intérêt du client et dans les limites qu’il a définies ?

Cette conférence présentera les fondements d’une chaîne de confiance pour le commerce agentique, depuis la preuve d’identité du client jusqu’à l’exécution sécurisée du paiement. Les intervenants montreront comment combiner identité numérique souveraine, authentification de l’agent, mandat de délégation, contrôle des droits accordés et traçabilité des transactions pour rendre les achats réalisés par l’IA sûrs, vérifiables et opposables.

Au-delà du paiement, la conférence abordera les enjeux de sécurité, de fraude, de gouvernance des données personnelles et de souveraineté numérique qui accompagneront l’essor des agents d’intelligence artificielle dans le commerce. Elle s’appuiera sur les travaux menés autour de l’identité numérique européenne, des futurs standards de délégation et des initiatives menées avec les acteurs de l’écosystème du paiement.