IA agéntica empresarial: segura, gobernada y soberana desde el diseño

Segura, gobernada y soberana desde el diseño

La IA agéntica es para la empresa moderna lo que la electricidad e internet fueron para generaciones anteriores, y por eso es uno de los tres pilares clave de crecimiento del programa de apuestas estratégicas de Atos.

La IA agéntica de nivel empresarial avanza a un ritmo vertiginoso. Se prevé que el gasto crezca a un CAGR del 119 % hasta alcanzar los 752.700 M$ en 2029¹ y que, en 2028, al menos el 15 % de las decisiones de trabajo diarias se tomen de forma autónoma mediante IA agéntica, frente al 0 % de 20241.

Pero a medida que la IA pasa de la experimentación a operaciones críticas para el negocio, el reto ya no es crear agentes inteligentes, sino garantizar que actúen de forma segura, tomen decisiones transparentes y escalen de manera responsable en toda tu organización.

1. Gartner Forecast: AI Spending, 4Q25 (December 2025). AI Software segment, Table 1-2.

 

Integrar la IA agéntica en las operaciones empresariales

Para generar un valor duradero, necesitas escalar la IA de forma segura, gestionar los costes de manera eficaz y mantener el control a medida que los sistemas autónomos pasan a formar parte del núcleo de tus operaciones. La IA agéntica debe tratarse como software de producción, y su valor debe poder demostrarse.

Por eso en Atos creemos que la IA agéntica es mucho más que un reto tecnológico: el negocio, el modelo operativo y el factor humano son igual de importantes. Así, ayudamos a diseñar sistemas de IA agéntica críticos que funcionan de forma fiable en entornos regulados.

Concebidos con la gobernanza, la seguridad y la responsabilidad en su núcleo, estos sistemas permiten una autonomía fiable allí donde la continuidad y el control son esenciales. Nuestro enfoque te ayuda a escalar la IA de forma segura y a convertir la autonomía en resultados controlados y medibles, con total confianza.

 

Las ventajas de nuestro enfoque de IA agéntica

• Entre el 55 y el 75% de los incidentes se resuelven de principio a fin sin intervención humana, bajo controles basados en el nivel de confianza
• Reducción del 20 al 35% en los costes operativos, mejorando al mismo tiempo la fiabilidad del servicio y el cumplimiento de los SLA
• Reducción del 20 al 40% en el tiempo medio de reparación (MTTR), gracias a un diagnóstico más rápido y a una remediación automatizada

 

Un buen ejemplo: entre el 55 % y el 75 % de los incidentes se resuelven ahora de principio a fin sin intervención humana, después de que ayudáramos a un cliente a escalar la resolución de incidentes con nuestros ingenieros digitales de IA agéntica.