IA – Atos Sovereign Agentic Studios
Une approche souveraine et régie de l'IA agentique
Partout dans le monde, les entreprises entrent dans une nouvelle ère où l’IA passe de la simple assistance à l’action autonome, redéfinissant ainsi la manière dont les services sont fournis et dont le travail est effectué. Mais l’autonomie engendre également de nouveaux risques. Sans une gouvernance adéquate, vous êtes confrontés à des défis tels que des processus décisionnels flous, des comportements incohérents et des failles de sécurité. C’est pourquoi la souveraineté, la supervision et une orchestration rigoureuse ne sont pas facultatives. Elles sont essentielles.
Notre stratégie en matière d’IA agentique est conçue pour faire face à cette réalité de front.
Les trois engagements qui guident notre stratégie
La souveraineté en tant qu’exigence fondamentale
À mesure que les agents prennent en charge davantage de processus décisionnels et de logique métier, il devient essentiel de garder le contrôle. Vous conservez la propriété de vos données, de vos modèles, de vos couches d'orchestration et de vos environnements d'exécution, ce qui revêt une importance particulière dans les environnements du secteur public, réglementés et critiques.
Une approche « full-stack » et orientée exploitation de l'IA agentique
Nous réunissons sous un même modèle opérationnel tous les éléments nécessaires au fonctionnement sécurisé d'Agentic AI : orchestration, exécution autonome, gouvernance, cybersécurité, FinOps et contrôles « human-in-the-loop ». Ensemble, ces éléments vous offrent un système gouverné et souverain auquel vous pouvez faire confiance en production.
Une approche concrète pour une prestation de services autonome
Nous aidons les organisations à adopter progressivement des modèles de prestation basés sur l'autonomie. Cela passe notamment par le développement de compétences en IA au sein des équipes, la modernisation des modèles de prestation et l'alignement des aspects économiques de la prestation sur l'exécution autonome, permettant ainsi une transition progressive vers des modèles de services basés sur l'IA.
LIVRE BLANC
Découvrez notre dernier numéro
Si vous souhaitez approfondir vos connaissances sur la manière de développer l'autonomie de manière responsable, notre dernier livre blanc aborde les thèmes suivants :
- Pourquoi l’IA agentique s’impose comme le prochain modèle opérationnel majeur
- Les risques qui freinent aujourd’hui les organisations — des conditions de concurrence aux comportements non déterministes
- Les éléments incontournables d’une autonomie à grande échelle : souveraineté, responsabilité et sécurité
- Le cadre opérationnel nécessaire pour faire fonctionner des agents autonomes en toute sécurité dans des environnements réels
Florin Rotar
Directeur technique - Groupe Atos
L'IA agentique définira la prochaine ère des services aux entreprises, mais le défi pour ces dernières n'est plus l'innovation, mais bien la mise en œuvre. Nous travaillons déjà avec nos clients pour déployer l’IA agentique à grande échelle, dans des environnements complexes. En transformant d’abord notre propre modèle opérationnel et en jouant le rôle de « Client Zéro », Atos industrialise l’IA agentique pour en faire une capacité maîtrisée et prête à l’emploi, apportant de la valeur dès aujourd’hui, et non pas des promesses pour demain.
L'IA agentique au travail : en chiffres
Prise de décision autonome
Selon Gartner®, d’ici 2028, au moins 15 % des décisions professionnelles quotidiennes seront prises de manière autonome par une IA agentique, contre 0 % en 2024¹.
1 Communiqué de presse de Gartner, « Gartner prévoit que plus de 40 % des projets d'IA agentique seront annulés d'ici fin 2027 », 25 juin 2025. GARTNER est une marque déposée de Gartner, Inc. et de ses filiales.
Une efficacité opérationnelle assurée par Atos
Du dépannage assisté par l'IA générique à la résolution autonome des problèmes, les systèmes autonomes d’Atos réduisent progressivement la charge opérationnelle avec une diminution de 40 à 60 % des tickets de niveau 1 et 2, 55 à 75 % des incidents résolus de bout en bout sans intervention humaine et une réduction de 20 à 40 % du temps moyen de réparation (MTTR).
Transformation agentique interne
Dans l’ensemble des fonctions métier clés d’Atos, l’IA agentique accélère les opérations internes : elle permet de réduire de 60 % le délai de rédaction d’une première ébauche des propositions commerciales, d’accélérer de 80 % l’analyse des sentiments dans les évaluations de satisfaction client, de réduire de 20 % l’effort nécessaire à la révision des contrats et de réaliser 25 % d’économies sur l’ensemble des processus d’approvisionnement.
Comment nous vous aidons à développer votre autonomie de manière responsable
Nos studios « Sovereign Agentic » constituent le moteur d’exécution qui aide les organisations à passer de projets pilotes prometteurs à une IA agentique pleinement maîtrisée, prête pour la production et déployable à grande échelle.
Nos studios accélèrent l’innovation tout en garantissant la souveraineté, la conformité et la sécurité opérationnelle.
- Identifier et hiérarchiser les cas d’utilisation à forte valeur ajoutée et ancrés dans la réalité opérationnelle
- Concevoir et valider des flux de travail agentiques dans des environnements sûrs et contrôlés
- Industrialiser les cas d’utilisation éprouvés dans des environnements d’entreprise en production.
La gouvernance, la sécurité, la discipline financière et la responsabilité sont intégrées à tous les niveaux pour garantir que votre parcours vers l’IA passe en toute sécurité de l’augmentation à l’autonomie, en particulier dans les environnements réglementés, souverains ou critiques
Des centres de distribution mondiaux pour faciliter la mise en œuvre
Nos studios Sovereign Agentic s'appuient sur un réseau de pôles d'innovation spécialisés et sur nos centres de prestation mondiaux (GDC) bien établis. Ensemble, ils accélèrent les progrès tout en plaçant la gouvernance, la discipline d'intégration et la rigueur opérationnelle au cœur de chaque étape.
Ces pôles vous offrent des environnements structurés, des jalons bien définis et la discipline de gouvernance nécessaire pour passer de la phase d’exploration initiale à une autonomie prête pour la production.
- Birmingham, Royaume-Uni : assure un déploiement conforme aux exigences de souveraineté et prêt pour la production, destiné aux opérations réglementées et critiques.
- Irving, États-Unis : accélère les engagements en phase initiale et vous aide à définir les cas d’utilisation prioritaires et les jalons concrets.
- France : soutient l’industrialisation à grande échelle de l’IA agentique dans les applications, les infrastructures cloud et les plateformes de données.
- Allemagne : étend notre présence européenne en matière de déploiement d’IA agentique.
Les « Sovereign Agentic Studios » mondiaux accompagnent les clients dans toutes les régions, tandis que nous continuons à développer des pôles régionaux pour répondre aux exigences locales en matière de souveraineté et accélérer le déploiement.
Un écosystème de start-ups pour accélérer la croissance
L'innovation évolue rapidement, mais sa mise à l'échelle en toute sécurité nécessite une structure et une gouvernance. C'est pourquoi Scaler, notre programme d'accélération de l'innovation ouverte, est intégré à nos « Sovereign Agentic Studios ».
Grâce à Scaler, nous réunissons des start-ups aux atouts complémentaires tout au long du cycle de vie des agents, de l’évaluation des processus et de l’augmentation des effectifs pilotée par l’IA à l’exécution de niveau souverain et à la gouvernance continue des performances.
La promotion actuelle — KYP.ai, Ema, Pay‑i, Klarity, Poolside et Noma Security — renforce notre capacité à allier l’innovation des start-ups à une mise en œuvre de niveau industriel, garantissant ainsi les normes les plus élevées en matière de responsabilité, de sécurité, de confidentialité des données et de conformité réglementaire.
Partenaires
Nous construisons un écosystème d'innovation. Nous collaborons avec des entreprises qui développent des technologies de pointe et investissons dans celles-ci.
KYP IA
Fournit une plateforme d'intelligence des processus qui collecte des données en temps réel sur l'effectif, les processus et les technologies de l'entreprise afin d'identifier les domaines dans lesquels des agents autonomes peuvent créer de la valeur et d'élaborer un dossier de transformation fondé sur des faits.
Ema
Propose une plateforme agentique horizontale permettant de créer des « collaborateurs IA » d'entreprise, ce qui permet aux organisations d'automatiser des processus métier complexes comportant plusieurs étapes tout en conservant un contrôle et une gouvernance humains.
KLARITY
Il aide les organisations à identifier les inefficacités et à fournir des informations exploitables grâce à la collecte et à la cartographie des processus. Il permet aux entreprises de comprendre leur mode de fonctionnement, de s’adapter avec agilité et de mettre en œuvre des changements cumulatifs et mesurables à l’échelle de l’ensemble de l’organisation.
NOMA
Assure la sécurité tout au long du cycle de vie de l'IA grâce à une plateforme de détection et de gouvernance intégrée dans un environnement complet et contextualisé. Elle gère les risques liés à l'adoption de nouvelles technologies d'IA ainsi que les innovations criminelles que les outils de sécurité traditionnels ne parviennent pas à contrer.
Pay-i
Garantit que les investissements dans l'IA sont mesurables, justifiables et alignés sur les résultats métier. La plateforme assure la gouvernance financière et la mesure du retour sur investissement (ROI), offrant ainsi aux organisations une visibilité en temps réel sur le coût, les performances et la valeur métier de chaque modèle d'IA, agent et flux de travail en production.
au bord de la piscine
Développe une plateforme d'IA souveraine, en créant des modèles puissants et des produits destinés aux entreprises. Les agents autonomes fonctionnent en toute sécurité et de manière transparente, dans le respect de limites clairement définies, ce qui permet aux gouvernements et aux entreprises de déployer l'IA à grande échelle en toute confiance et en gardant le contrôle.
ÉTUDES DE CAS
Comment nous faisons la différence
Scottish Water - Faire progresser l'IA agentique pour des décisions plus intelligentes en matière de réseau
« Scottish Water renforce son partenariat avec Atos afin d’étudier comment l’IA Agentic peut transformer la planification opérationnelle, l’évaluation des risques et la prise de décision au sein de ses réseaux nationaux d’eau et d’assainissement. En tant qu’exploitant de l’un des réseaux de services publics les plus complexes du Royaume-Uni, Scottish Water reconnaît la valeur considérable que représente la prospective basée sur l’IA pour réduire les risques opérationnels. Au cœur de cette initiative, AI Agent surveillera en permanence le réseau, analysera les changements proposés et générera automatiquement des évaluations de risques contextuelles. Ces fonctionnalités sont conçues pour améliorer la connaissance de la situation, minimiser les interruptions de service et les coûts associés, renforcer la conformité réglementaire et améliorer l’expérience tant pour les clients que pour les équipes opérationnelles de terrain. »
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