Atos Experience Operations Center

Réinventez l'expérience et l'engagement des employés grâce à des données en temps réel et des analyses basées sur l'IA

Renforcez l'engagement des employés et la performance de votre environnement de travail grâce à des données en temps réel

Dans un environnement de travail numérique, se fier uniquement aux données existantes pour anticiper les incidents n’est plus suffisant.  Lorsqu'un problème affectant l’expérience des employés est identifié et traité, il peut déjà avoir eu un impact sur votre entreprise. 

L’Atos Experience Operations Center (XOC) agrège les données en temps réel afin d'améliorer la prise de décision autour de l’expérience numérique des employés. Grâce aux analyses basées sur l’IA, XOC permet d’anticiper les incidents et d'agir de manière proactive pour améliorer l'expérience employé. Son système de gestion centralisé offre une vue en temps réel de votre environnement de travail numérique et permet de suivre les actions mises en œuvre.

Avec Atos XOC, vos équipes bénéficient d’une meilleure visibilité sur  l'expérience numérique des employés et les éventuels point de friction. Elles peuvent ainsi identifier et de résoudre rapidement les incidents qui affectent l’expérience employé et contribuer à créer un environnement de travail numérique plus fluide et performant.